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ご利用の条件について

Q. 満25歳未満の方は利用できますか?

ご利用グループの種類によって、条件が異なります。年齢は、すべてお申込日時点の満年齢です。
・ご家族は、親権者の方の帯同があれば、年齢を問わずご利用いただけます。
・友人・知人・同僚などの私的な集まりは、全員が満25歳以上の場合に、ご利用いただけます。
・会社の公式な研修・合宿・会議と、学校・大学が認める公式な活動は、満25歳以上の責任者(引率責任者)の帯同が条件です。

詳細は、「ご予約・お問合わせ」のページをご覧ください。

Q. 子どもと一緒に泊まれますか?

ご家族でのご利用は、可能です。満18歳未満のお子さまがいらっしゃる場合は、親権者の方の帯同が必要です(親権者の方の年齢は問いません)。

Q. 研修・合宿で利用できますか?

会社の公式な研修・合宿・会議は、満25歳以上の責任者(研修運営者、管理職など)が帯同される場合に、ご利用いただけます。研修用の机・椅子、プロジェクター、スクリーンをご用意しています。

Q. 静穏時間は何時から何時までですか?

午後9時から翌朝9時までです。建物内でのお食事や団らん、1FデッキでのBBQは、自由にお過ごしいただけます。
周辺はシカ・サル・イノシシが出る地域のため、日が暮れた後の屋外での活動は、1Fデッキ周辺にとどめてください。

Q. 予約から利用までの流れを教えてください

1. お申込みフォームにご回答ください(所要時間は約2分です)。
2. 内容を確認し、受付の可否をメールでご連絡します。
3. 受付のご連絡後、クレジットカードによる事前決済をお願いします。お支払いの確認をもって、ご予約が確定します。
4. ご予約確定後、ご利用当日の詳細をご案内いたします。
5. 事前チェックインとして、ご利用日の当日までに、宿泊される方全員の情報をオンラインでご登録いただきます。
6. ご利用当日は、現地でも、最終チェックインの手続きが必要です。

Q. お支払い方法と期限を教えてください

クレジットカードによる事前決済です。

期限は、受付のご連絡をお送りした日から1週間後の23:59までです。ご利用日が受付のご連絡から7日以内の場合は、ご利用日の3日前の23:59までです。ご利用日が受付のご連絡から3日以内の場合は、受付のご連絡の当日の23:59までです。

期限までにお支払いを確認できない場合は、受付を取り消します。この場合、キャンセル料は発生しません。

Q. 定員と寝具を教えてください

定員は9名です。ベッドはなく、布団でお休みいただきます。寝具は、9名分をご用意しています。

Q. 海外在住でも利用できますか?

ご宿泊の方全員が日本国内にお住まいで、お申込みの代表者の方が、日本語でのご連絡・手続き・緊急時の対応をできることが条件です。

施設機器について

Q. インターネットは使えますか?

Wi-Fiをご利用いただけます。
ID・パスワードは施設内に設置してある「ご利用ガイド」をご覧ください。

Q. 研修用・リモートワーク用の設備はどのようなものがありますか?

研修用の机(4人掛け)4台・椅子16脚、プロジェクター1台やスクリーン1台を用意しています。
詳しくは「設備・アメニティ」のページをご参照ください。

Q. 用意されている延長コードやケーブルの種類について教えてください。

以下のご用意があります。
● 延長コード(3口 2m):2本
● プロジェクター用接続コード
  RGBタイプ:1本/HDMIタイプ:1本/Mac用Type-C:1本

Q. 筆記具・文房具・工作道具・紙などはありますか?

申し訳ありませんが、ご用意はございません。ご自身でご用意ください。

Q. 冷暖房設備はどのようなものがありますか?

以下のご用意があります。
● 扇風機:5台
● ガス暖房:3台(1階1台、2階1台、屋根裏1台)
なお、エアコンは設置されておりません。

Q. 備え付けの食器や調理道具の種類、数について教えてください。

最大9人分の食器をご用意しています。
詳細や調理道具については「設備・アメニティ」のページをご参照ください。

Q. キッチンの調理器具やBBQの道具にはどのようなものがありますか?

冷蔵庫・ガスコンロ(3口)を設置しています。BBQコンロはデッキや河原でお使いいただけます。
詳細や調理道具については「設備・アメニティ」のページをご参照ください。

Q. どのような調味料が用意されていますか?

申し訳ありませんが、調味料の常備はしておりません。ご利用者様にてご用意ください。

Q. 使い捨ての食器などを持ち込む際の注意点はありますか?

飯能市のゴミ分別ルールにしたがった分別をお願いしております。
詳しくは「Aliveをご利用のあたってのお願い」のページをご参照ください。

Q. アメニティの種類や数について教えてください。

バスタオル、バスマット、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ハンドソープ、ドライヤーはご用意しています。
歯ブラシ、ハンドタオル、洗顔料、化粧水、綿棒、くし、カミソリなどの洗面道具と、寝間着(パジャマ)はご持参ください。

Q. 清掃用具や洗濯機はありますか?

電気掃除機、ちりとり、ほうきがあります。
洗濯機はありません。

Q. ゴミの出し方にはどのようなルールがありますか?

生ゴミとそれ以外で方法が違い、また分別方法についてもルールを定めています。
詳しくは「Aliveをご利用のあたってのお願い」のページをご参照ください。

Q. 寝具の種類について教えてください。

以下のご用意があります。
● 布団、マットレス:9セット
● シーツカバー、布団カバー、枕カバー:9セット
● 毛布:9枚

Q. 救急箱はありますか?どのようなものが用意されていますか?

1Fの押入れに設置されています。以下の用意があります。

絆創膏、綿棒、脱脂綿、三角巾、包帯、消毒液、サージカルテープ、爪切り、ピンセット、トゲ抜き、皮膚用抗菌軟膏剤薬、虫刺され薬、風邪薬、頭痛薬

Q. ブレーカーはどこにありますか?

1F脱衣所に設置されています。設定は50Aです。

過ごし方について

Q. BBQや焚き火用の炭や薪はありますか?

用意がありません。以下のスーパー、コンビニ、ホームセンター等でお買い求めください。
● エコス 原市場店(13.2km)
 住所:埼玉県飯能市大字上赤工峯ノ北32-1 TEL:042-977-1161
● セブン-イレブン 飯能原市場店(13.8km)
 住所:埼玉県飯能市大字下赤工546-1 TEL:042-977-3223
● コメリハード&グリーン 原市場店(15.0km)
 住所:埼玉県飯能市大字原市場68番地1 TEL:042-977-3363

Q. 釣りはできますか?

以下の期間で可能です。入漁権をお買い求めください。入漁権は以下の店舗で購入が可能です。
● 入漁権取り扱い店舗:
  入間漁業協同組合の「入間川釣り場案内」にて確認することができます。

Q. 名栗川で遊泳はできますか?

川遊びはできます。
ただし、泳ぐこと(遊泳)は禁止です。

水深は、天候が安定している時期で、大人のひざ下半分くらいが目安です。お子様も安心して遊んでいただけます。雨の後は増水するため、当日の川の様子をご確認の上、ご判断ください。
なお、はしごロープで降りていただくことになりますので、その点あらかじめご了承いただけますと幸いです。

Q. 焚き火や花火はできますか?

焚き火は、屋外のみ可能です。
直火は禁止のため、持参の焚き火台をご使用ください。

焚き火と花火は、午後9時までです。
ロケット花火など、大きな音の出るものは、ご使用いただけません。消火用の水を、ご用意ください。

Q. どのようなアクティビティができますか?

詳しくは「近隣マップ」「地域まるごと体験」のページをご参照ください。

Q. 食材の買い出しをするのに、おすすめのお店はありますか?

「地産地消」「地域交流」を味わっていただくには以下のお店がおすすめです。飯能駅方面からお越しいただく場合は、記載の順に回ってからAliveへ向かっていただくと移動がスムーズです。
(カッコ内はAliveからの距離)

● 滝長鮮魚店(21.6km)
 住所:埼玉県飯能市仲町3-10 TEL:042-972-2327
● 肉のすだ(23.3km)
 住所:埼玉県飯能市青木100-1 TEL:042-972-4822
● JAいるま野 飯能農産物直売所(22.5km)
 住所:埼玉県飯能市栄町10-10  TEL:042-973-8770
● エコス 原市場店(13.2km)
 住所:埼玉県飯能市大字上赤工峯ノ北32-1 TEL:042-977-1161

アクセスについて

Q. 近くに駐車場はありますか?

あいにく、近くにコインパーキングはございません。
Aliveの敷地内に駐車できるのは、2台までです。
3台以上でのご来訪はお受けしておりません。恐れ入りますが、乗り合わせでお越しください。
たとえば、飯能駅周辺のコインパーキングにお車を停めて、乗り合わせる方法があります。

近隣住民との共有道路には駐車できませんので、ご協力をお願いします。

Q. バスの値段と時刻表を教えてください

飯能駅から国際興業バスで約50分、「下ヶ坂(さがさか)」駅下車。運賃は780円です。

時刻表は以下をご参照ください。
● 飯能駅→下ヶ坂
● 下ヶ坂→飯能駅

Q. 冬は雪が降りますか?道路は凍結していますか?

年に1~2回、首都圏で雪が降った際に数cm積もる程度です。
ただし、都市部と比べて約4~5℃気温が低いため、道路が凍結している場合があります。特に寒い日に車でお越しになる際には、スタッドレスタイヤの装着をおすすめします。

ご予約について

Q. チェックインの方法について教えてください。

ご予約確定後、ご利用当日の詳細をご案内いたします。
事前チェックインとして、ご利用日の当日までに宿泊される方全員の情報をオンラインでご登録ください。
ご利用当日は、現地でも最終チェックインの手続きが必要です。

詳しい流れは、『ご予約・お問合わせ』のページをご覧ください。

Q. チェックイン・チェックアウトの時間は?

ご予約いただいた利用時間がチェックイン・チェックアウトの時間となります。

Q. 予約時間の前後に入館できますか?

ご利用できるのは予約いただいた時間のみとなります。

Q. 連泊は可能ですか?

可能です。

Q. キャンセルについて教えてください。

詳しくは「料金・空室状況」ページの「キャンセルポリシー」をご参照ください。